疫情后期，各行各行復(fù)蘇中，很多人問酒店行業(yè)應(yīng)該怎么做來提升入住呢？在國(guó)際疫情嚴(yán)峻的情況下，商務(wù)活動(dòng)的減少，我們只能把眼光放在國(guó)內(nèi)本土客戶上。疫情后的安全問題是消費(fèi)者看重的板塊，所以智能化、無接觸服務(wù)就在此刻發(fā)揮了重要作用。以5G時(shí)代為契機(jī)，新基建在行動(dòng)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等系列高新科技迎來了爆發(fā)期。但如何在5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)營(yíng)新技術(shù)中讓廣大消費(fèi)者受益，實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的夢(mèng)想，離不開消費(fèi)市場(chǎng)的重要載體-商業(yè)、文化、旅游地產(chǎn)。

受疫情影響，至少兩至三年，人們對(duì)新冠疫情的防范會(huì)進(jìn)入常態(tài)化狀態(tài)。如何利用5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)減少疫情對(duì)酒店行業(yè)的危害，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力，助力其成為安全、衛(wèi)生、舒適、便利的場(chǎng)所，使人們更愿意住在這樣一個(gè)五星級(jí)的家（住酒店），是酒店從業(yè)人員，特別是酒店智能化設(shè)計(jì)師需要考慮的問題。 

酒店是對(duì)智能化要求非常高的一個(gè)建筑類型。酒店智能化通常由五個(gè)方面組成：信息設(shè)施與信息化應(yīng)用系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)、公共安全系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)集成、機(jī)房工程。而每個(gè)方面同時(shí)包含很多智能化的子系統(tǒng)，比如說信息設(shè)施與信息化應(yīng)用系統(tǒng)，它至少包含9個(gè)智能化子系統(tǒng)，通常酒店智能化子系統(tǒng)達(dá)到20-30個(gè)。 

相對(duì)智能化技術(shù)日新月異的發(fā)展速度來說，酒店設(shè)計(jì)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)滯后。有了創(chuàng)新技術(shù)的支持，酒店才能走向更智能、更智慧化發(fā)展，從而為用戶提供更加健康舒適的居住環(huán)境。 

例如，機(jī)器人無接觸送餐，不僅迅速高效，還可以降低操作人員的風(fēng)險(xiǎn)，自動(dòng)完成送餐或消殺全過程的工作；酒店后勤處智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以進(jìn)行油煙監(jiān)測(cè)、燃?xì)獗O(jiān)測(cè)、溫濕度監(jiān)測(cè)和可燃?xì)怏w監(jiān)測(cè)。酒店自助入住辦理，為顧客提供完整的線上線下的服務(wù)，便捷無接觸，極大縮短入住時(shí)間，降低成本。所以，未來智能化酒店不僅僅是錦上添花的作用，而是解決入住體驗(yàn)的關(guān)鍵。